La riunione aziendale è uno strumento molto potente e usato tantissimo al lavoro. Rappresenta senza dubbio uno di quegli elementi che un buon capo deve saper gestire al meglio per condurre il proprio team. La riunione aziendale è uno strumento altamente versatile. Utile in relazione a diversi obiettivi: dalla condivisione delle informazioni (livello minimale) al prendere decisioni concrete (livello massimo). Si possono distinguere, quindi, diversi tipi di riunioni a seconda della finalità prefissate. Di seguito ne descriviamo tre.   La riunione aziendale di tipo informativo Una riunione a...

I sintomi della depressione Le cause della depressione al lavoro sono da individuare in una perdita della motivazione e nello smarrimento del senso di ciò che si fa. A livello individuale non si coglie più a cosa serve il proprio lavoro, non si comprendono più gli obiettivi, oppure, molto più semplicemente, non ci sentiamo più in grado di svolgere i nostri compiti; a livello sociale sentiamo di non avere relazioni appaganti con colleghi e superiori, non ci sentiamo più protagonisti della nostra attività lavorativa. Il disagio è dunque da individuare nelle difficoltà ambientali: iniz...

Pur consapevoli che il conflitto non è “strano” e che presto o tardi si risolverà, è essenziale specificare però che la risoluzione non è mai gratis. Per questo, anche in questo caso, è meglio prevenire piuttosto che curare ove possibile. Vi proponiamo quindi cinque semplici punti di attenzione a tal merito: Riconoscere le cause, capire da dove origina il conflitto. Capire che le responsabilità non risiedono in un unico punto può aiutare, almeno a livello cognitivo, a prevenire il conflitto conclamato. Cercare di parlare la lingua degli altri. Spesso il conflitto ha origine da incompren...

Anche se Aristotele, con la sua formula dell’uomo come “animale politico e sociale”, suggeriva che la cooperazione umana fosse qualcosa di innato, l’osservazione psicologica ci presenta – da sempre – una realtà in cui convivono dialetticamente istanze collaborative e competitive. Al di là quindi degli aspetti ideali, o di condivisione culturale, resta il fatto che cooperare non è così semplice, sia che lo intendiamo come semplice superamento delle ambizioni personali, sia come risultato di una collaborazione pratica. Ci piace quindi pensare alla collaborazione come a un processo umano carat...

Viviamo in tempi sempre più conflittuali, basti pensare a come si stanno aggravando le tensioni tra varie nazioni, ma questo è vero anche nella nostra vita quotidiana. Siamo spettatori, o partecipi in prima persona, di dinamiche conflittuali che colpiscono i più svariati settori di vita: da quello lavorativo allo scolastico, dal familiare al politico, dal mondo dei social a quello dello spettacolo o dei mass media. Vediamo smarrirsi sempre più le capacità di dialogo e confronto. D’altra parte, è anche vero che c’è una grande paura del conflitto. Tendiamo a evitarlo in tutti i modi, talvolta...

Quante volte ci troviamo impegnati in riunioni a cui dobbiamo partecipare, ma nei confronti delle quali ci sentiamo parecchio insofferenti? Troppo spesso le riunioni non vengono percepite come strumenti di lavoro, quanto invece come grandi perdite di tempo. Lo si intuisce già dal fatto che spesso accostiamo il verbo “dovere” con la possibile partecipazione: “dobbiamo fare una riunione”, “devo andare a una riunione”. Come possiamo fare in modo, allora, che questo strumento venga percepito effettivamente come utile? È bene che chi guida un team impari delle strategie efficaci per condurre al ...

Cosa intendiamo con clima aziendale Il concetto di clima è stato elaborato dallo psicologo statunitense Elton Mayo per indicare – in senso ampio – la qualità percepita da parte dei lavoratori circa il proprio ambiente organizzativo, innanzitutto rispetto alla dimensione delle relazioni. In sostanza, un buon clima aziendale è quello che contribuisce a far sì che, al mattino, si possa andare volentieri al lavoro. Il clima aziendale è anche un predittore dello stress lavoro-correlato: peggiore è il clima e peggiore sarà il distress presente tra i lavoratori. In azienda, una parte importante n...

Il termine “engagement” si riferisce a un impegno preso con qualcosa o qualcuno. Deriva dal verbo francese “engager” (“impegnare”), termine coniato dallo scrittore e filosofo Sartre nel 1950. Nel nostro contesto, ci riferiamo però a una sua particolare accezione: il “work engagement” richiama, in senso lato, all'impegno che il lavoratore rimanda alla sua organizzazione e, secondo un senso più specifico, a un costrutto psicologico che Schaufeli e Bakker (2004) hanno indicato come “stato mentale positivo e di soddisfazione del proprio lavoro, caratterizzato da tre elementi: vigore, dedizione ...

Saper delegare non vuol dire “scaricare il barile” Saper delegare è una delle competenze principali che contraddistinguono un buon capo e, al contempo, rappresenta uno tra i compiti più difficili. Si fa presto a parlare di delega, ma in realtà l’atto del delegare è davvero impegnativo. Prima di tutto, perché si delega? Per certi versi esiste un modo di intendere il ruolo di capo contrario al concetto di delega. Il capo è colui che impartisce gli ordini, qualcuno che comanda e fa sì che gli altri eseguano. Quindi come può coesistere con tale impostazione il concetto di delega? La convinzion...

Che università devo scegliere? Un nuovo anno scolastico sta per iniziare e con esso si avvicinano tutte le preoccupazioni e ansie che accompagnano i nostri futuri maturandi che, come ogni anno, si trovano a dover rispondere alla fatidica domanda: che università devo scegliere? Quesito quanto mai difficile se solo pensiamo a tutte le variabili in gioco: la scelta di un percorso di studi che piaccia, prospettive lavorative allettanti, università vicina o lontana da casa, proseguire l’attività familiare o costruire il proprio futuro da zero. Di certo il periodo di forte incertezza in cui vivi...

Cos’è il feedback aziendale Il feedback è “quel processo per cui l’effetto risultante dall’azione di un sistema si riflette sul sistema stesso per variarne o correggerne opportunatamente il funzionamento”. Nei processi di valutazione delle performance lavorative, chiamiamo feedback aziendale la restituzione della valutazione stessa. In altri termini, il feedback, positivo o negativo che sia, consiste nel dire alle persone, singoli o gruppi, ciò che pensiamo delle loro prestazioni. Ricordando che il feedback certamente influenzerà i possibili comportamenti futuri. In azienda la valutazione ...

Se ne discute molto, ma alla fine la GIG economy è un bene o un male? Si tratta di una nuova forma di sfruttamento? E, ancora, possiamo evitare di infragilire le nostre possibilità di lavorare in questo contesto? Cerchiamo di rispondere a questi interrogativi, tra il cambiamento del mondo del lavoro e il potenziamento delle risorse personali.   Cos'è la GIG economy A chi non è capitato di fare qualche lavoretto, magari da studente o durante le vacanze? Era il modo per raggranellare un po’ di denaro, magari per acquistare qualche oggetto desiderato, o per permettersi un’uscita serale. Si t...

Come diventare un buon leader: di cosa stiamo parlando? Il termine leader deriva da verbo inglese "to lead", che in italiano si traduce con ‘guidare’. Il leader dunque è colui che guida, ma chi o cosa guida? La risposta più semplice a questa domanda è che il leader guida un gruppo di persone, per questo si sente spesso usare nelle organizzazioni il termine team leader. Tuttavia c’è un aspetto della leadership che viene prima, che potremmo definire self-leadership. Essere un buon leader infatti è innanzitutto una questione personale, non gerarchica. È un buon leader, anche e soprattutto di ...

Cosa sono i test psicoattitudinali I test psicoattitudinali sono degli strumenti di indagine psicologica che hanno lo scopo di valutare le nostre attitudini. In altri termini, ci consentono di misurare in modo quantitativo alcune caratteristiche o risorse psicologiche che si ritiene siano indicatrici di una attitudine o più, cioè disposizioni personali verso una determinata attività. Solitamente questo tipo di test attitudinali si fonda su una determinata teoria che mette in relazione una o più risorse psicologica con un comportamento o una condotta: in questo modo si tenta di predire l’es...

Lavoro di squadra tra soggettività e collettività Il lavoro di squadra comporta sempre l’attivazione di un sistema di relazioni tra persone. Il concetto di “persona” può essere inteso sia come un unicum, in quanto individuo, sia come membro di una collettività, in quanto soggetto costantemente in relazione. Come possiamo, allora, stare insieme tra individui? Come possiamo convivere in un sistema collettivo ma allo stesso tempo mantenere la nostra originalità? L’integrazione che si crea tra livello individuale e livello collettivo è un fattore di empowerment fondamentale. A livello colletti...

I sintomi psicologici dello stress da lavoro Più spesso di quanto si pensi, il lavoro finisce per essere rifiutato da chi lo fa, diventa quasi rivoltante. L’atto di generare perde qualsiasi valore. Il senso del lavoro svanisce, non solo per una banale cattiva gestione del tempo, per sovraccarico, o per un problema di conciliazione con le attività extra-lavorative, ma perché non permette più di rintracciare in quello che si fa un'attività generativa piacevole, gratificante e realizzativa. Tutto questo ha un nome e si chiama “burnout” (Freudenberger, 1974). La recente revisione della classif...

Non è per niente banale chiarire la distinzione tra quelle che sono la vision e la mission del telelavoro, una semplice modalità di lavoro da remoto, rispetto a quelle che invece si associano a uno dei cambiamenti di paradigma più imponenti del contesto lavorativo dell’ultimo secolo, ovvero lo Smart Working (o in italiano “lavoro agile”). Cerchiamo quindi di fare un po’ di chiarezza tra queste due modalità di gestione del lavoro.   Dal telelavoro allo Smart Working Ancora oggi si fanno coincidere erroneamente intenti e ideali della filosofia dello Smart Working con quelli del telelavoro. ...

Ognuno di noi ha le proprie motivazioni e le utilizza per dirigere i propri passi nei diversi ambiti della vita quotidiana. La motivazione, però, deve essere manutenuta, altrimenti rischiamo di smarrire il senso del nostro agire e ritrovarci disorientati e depressi. Come? Con un counseling motivazionale.   Motivazione e counseling motivazionale Ciascuno di noi si muove seguendo i propri motivi, ed è questo che sinteticamente chiamiamo motivazione. La motivazione poi è un ingrediente fondamentale del nostro benessere: quando ci sentiamo motivati, la fatica e le difficoltà non ci spaventano...

Lavorare perché “Si deve lavorare per vivere”: lo diciamo, ma non è che ci crediamo davvero. Se si potesse vivere senza lavorare? Alcuni, probabilmente, di fronte a questa domanda sorriderebbero: “magari!”. Altri invece avrebbero qualche remora in più, percependo che il lavoro sia qualcosa di più dello stipendio che se ne ricava. L’ambiguità risiede in ciò che chiamiamo “lavoro”. Per molti è sinonimo di occupazione o posto di lavoro, così al lavoro associamo la dimensione del bisogno e, di conseguenza, se venisse a mancare il bisogno, rinunceremmo volentieri al nostro posto di lavoro. Ma i...

È difficile che ci avanzi del tempo, anche perché il tempo è una risorsa e, come si sa, le risorse sono sempre scarse. Più se ne ha e più se ne avrebbe bisogno. Se abbiamo due ore di tempo ce ne servirebbero sempre il doppio, anche perché tendiamo abitualmente a saturare tutte le risorse che abbiamo disposizione. Per una buona gestione del tempo quindi diamoci sempre un po’ di spazio.   La gestione del tempo secondo una duplice visione Per trovare buone strategie di efficace gestione del tempo è utile partire dal significato della parola tempo. Questa ci rimanda subito a un’idea di sequen...